Managed Security Services o Security as a Service si riferisce all'outsourcing dei servizi di sicurezza IT a fornitori di servizi professionali. Il servizio serve ad alleggerire il carico sui dipendenti dell'azienda, ma può anche portare vantaggi economici.
Con la crescente complessità delle infrastrutture IT, crescono anche le richieste di sicurezza. Le piccole e medie imprese (PMI), in particolare, di solito hanno difficoltà a coprire quest'area problematica con i loro dipartimenti IT e il loro personale senza sovraccaricare le loro risorse. Il tempo necessario e i costi diventano così alti che l'esternalizzazione dei servizi è un'alternativa economicamente molto più favorevole.
Cosa parla a favore di Managed Security/ Security as a Service?
Managed Security Services (MSS) o Security as a Service (SaaS) porta con sé numerosi vantaggi:
- I fornitori di MSS impiegano specialisti esperti che si occupano esclusivamente delle attuali vulnerabilità di sicurezza e delle corrispondenti misure di difesa.
- La maggior parte delle aziende, soprattutto le PMI, non hanno il budget né il tempo per trattare intensamente la materia e per formare continuamente i propri dipendenti sulle nuove minacce.
- I fornitori possono monitorare le reti che gestiscono 24 ore su 24 ogni giorno.
- I servizi dei fornitori possono essere concordati contrattualmente su base individuale, come l'installazione tempestiva di aggiornamenti e patch di sicurezza critici.
Svantaggi e fattori critici degli MSS
Ma le aziende che vogliono esternalizzare la loro sicurezza informatica dovrebbero anche considerare i fattori che possono avere effetti negativi. In primo luogo, gli accordi sui livelli di servizio devono essere descritti in dettaglio per garantire la qualità del monitoraggio. Poi è importante considerare a quali dati riservati e sensibili il fornitore avrà accesso. Perché se si verifica un problema con il fornitore, questo può avere notevoli conseguenze.
Il fornitore di solito sceglie l'attrezzatura e il software. Qui possono sorgere conflitti con gli standard dell'azienda e gli ambienti software e hardware consentiti. Diventa anche difficile quando il fornitore viene cambiato o la sicurezza informatica viene ripresa dall'azienda stessa. Nella maggior parte dei casi, vengono poi sostenuti costi elevati e una grande quantità di tempo, per esempio per la formazione del personale.
Quando si considera l'assunzione di un fornitore esterno per la sicurezza informatica, la portata dei suoi servizi, il monitoraggio, i suoi tempi di risposta in caso di emergenza e la diligenza della documentazione dovrebbero essere esaminati attentamente e, nel caso di una decisione positiva, registrati in un contratto.
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