Che si tratti di cloud o servizi gestiti - c'è sempre dell'hardware da qualche parte. E un produttore come Lenovo ci guadagna. Ma l'azienda non solo offre ai partner i dispositivi, ma li supporta attivamente con consulenza, soluzioni e molto altro.
Una crescita di oltre il dieci per cento nei servizi gestiti è ciò che il canale tech si aspetta per il primo trimestre del 2021, secondo Canalys. Questa non è solo una buona notizia per il panorama dei partner della scena ICT, ma anche per tutti gli altri partecipanti, come produttori e distributori. Perché beneficiano anche dei modelli gestiti e si sono continuamente posizionati in questo segmento negli ultimi anni, per lo più come un'aggiunta al loro business classico. Questo è anche il caso di Lenovo. Con "Exoscale powered by Lenovo", lo specialista dell'hardware ha una piattaforma cloud sul mercato da circa un anno in collaborazione con A1 Digital, che sta prendendo sempre più piede. Un elemento importante per il successo è la consulenza, come sa Sabine Hammer, Channel Director Datacenter per la regione DACH di Lenovo. Perché come una rondine non fa primavera, non serve a niente includere l'esoscala nell'offerta senza avere un'idea di come generare servizi a lungo termine da esso e ottenere una forte fedeltà del cliente.
Il produttore come fornitore di idee
Sabine Hammer, Channel Director Datacenter per la regione DACH di Lenovo
E i partner si trovano di fronte a nuove questioni - anche dal lato dei clienti. Perché stanno parlando con i grandi fornitori di cloud. E poi, per esempio, si devono impostare modelli ibridi, con hardware nel proprio data center e una connessione agli hyperscaler. "Vediamo questa tendenza molto forte", sottolinea Hammer. Il fatto che il data center si trovi a Monaco è sempre un buon argomento per l'offerta IaaS "Exoscale powered by Lenovo", se non altro per il DSGVO e l'accordo Privacy Shield rovesciato.
Incentivi nel programma partner
Il nuovo anno commerciale, che inizia il 1° aprile, è tradizionalmente anche un'opportunità per Lenovo di fissare accenti nel programma partner. Hammer sottolinea che la stabilità e la pianificazione rimangono pilastri importanti. L'anno scorso, il produttore ha cambiato radicalmente il suo sistema di obiettivi - anche a causa di Corona - ed è passato a pagamenti lineari basati sulla percentuale di raggiungimento degli obiettivi. Questo continuerà. "Questo è stato accolto molto bene dai nostri partner, perché porta alla prevedibilità", dice Hammer. Inoltre, il Lenovo Service Provider Programme (LSPP) è stato semplificato e reso più trasparente per inviare un chiaro segnale agli MSP. Come terza componente importante, alcuni altri incentivi saranno stabiliti per i partner di stoccaggio a partire da aprile. "Questo è un argomento importante e si sta sviluppando molto bene. Siamo cresciuti del 18 per cento in EMEA nel terzo trimestre del nostro anno finanziario (corrisponde al trimestre di calendario 4 / 2020, ndr) e quindi siamo chiaramente al di sopra della crescita del mercato. Questo ci dimostra che qui siamo potenti". Quindi la partnership con Netapp sta dando i suoi frutti. "Possiamo offrire sistemi dall'entry level al segmento high-end. I sistemi d'ingresso sono disponibili attraverso la distribuzione - a partire da una sola unità e con consegna rapida. Nel midrange, siamo già nel business dei progetti con configurazioni individuali. Questo settore si è sviluppato fortemente negli ultimi sei mesi. Anche perché stiamo aiutando i partner in questo viaggio, che ha già rappresentato un grande cambiamento."
Lo status di esperto già per i partner d'argento
Per i partner che sono in movimento nel mid-market più piccolo, la possibilità di ottenere lo status di esperto si aprirà da aprile. Questa specializzazione era precedentemente riservata ai partner Gold e Platinum e in futuro dovrebbe essere aperta al livello Silver. "Per questi partner, anche lo storage e il software-defined sono argomenti importanti e vorremmo sostenerli nel business delle soluzioni."
Tutte le informazioni sulle novità del programma per i partner e molto altro saranno in agenda il 28 aprile. In questo giorno, l'evento virtuale "Channel Perspectives 2021" avrà luogo.