Con il suo programma partner rivisto a livello europeo, Zyxel vuole rivolgersi non solo ai rivenditori più venduti, ma a tutti i rivenditori. Invece dei livelli di vendita, il produttore premia la frequenza di acquisto del cliente.
Con il lancio del suo programma partner rivisto, Zyxel non si basa sui livelli di vendita, ma sulla frequenza di acquisto dei clienti dei suoi rivenditori. In questo modo, il produttore vuole rivolgersi non solo ai rivenditori con il fatturato più alto, ma a tutti i rivenditori.
Il programma partner consiste in tre livelli: Rivenditore, Autorizzato e Premium. I nuovi arrivati iniziano al livello Reseller e guadagnano l'accesso ai livelli superiori attraverso la loro frequenza di acquisto. I partner Zyxel di lunga data entrano in base alla loro storia di acquisti dell'anno precedente.
Bonus, incentivi e servizi
Con vari bonus, incentivi e servizi, il produttore vuole incoraggiare i suoi rivenditori ad aumentare la loro frequenza di acquisto. Dopo ogni acquisto, i punti bonus vengono accreditati sul conto del rivenditore. I punti possono essere riscattati per premi interessanti come tablet, fotocamere, brevi vacanze e buoni, nonché prodotti Zyxel selezionati. Ulteriori punti possono essere guadagnati partecipando alle promozioni offerte dal produttore durante l'anno. Il nuovo portale dei partner sarà anche caratterizzato da una "area di registrazione dell'accordo" dove i rivenditori possono richiedere in modo confidenziale i prezzi dei progetti e ottenere l'accesso a una gestione più intensiva degli account e al supporto tecnico.
"Vogliamo dare ai nostri rivenditori nuovi incentivi per lavorare con noi con questo nuovo programma per i partner. A differenza di molti programmi partner, offriamo una vasta gamma di benefici attraverso il nostro sistema di ricompensa, dalla formazione, al supporto marketing e ai servizi, al divertimento e al tempo libero. Siamo sicuri che ci sia sempre qualcosa per tutti e non vediamo l'ora di dare il benvenuto ai nuovi partner", dice Andrea Volkhardt, Marketing Manager di Zyxel Germany.
Un componente importante del programma partner - e un'area in cui Zyxel continua a investire molto - è il tema del supporto tecnico e della formazione per i rivenditori. Il programma partner include corsi di tecnologia e un programma di e-learning online, oltre a servizi tecnici.
Un'area riservata permette ai rivenditori di visualizzare in qualsiasi momento il loro saldo punti, gli acquisti, i prossimi progetti e altri dettagli. Qui possono anche scoprire quanti acquisti devono ancora fare per raggiungere il livello successivo di partner. I rivenditori possono fare domanda sul sito web del produttore.