Lo specialista giapponese della stampa e dell'output Kyocera ha sviluppato un nuovo programma partner per sostenere e promuovere i rivenditori in tutti i canali di vendita in modo ancora più intenso di prima.
All'inizio del nuovo anno finanziario, il 1° aprile 2012, Kyocera lancerà un programma partner in quattro fasi, orientato principalmente ai mercati target e non più allo status di partner. In base al GfK (Gesellschaft für Konsumforschung), deve coprire i canali fornitore di servizi IT, system house, fornitore di uffici, e-tail, vendita al dettaglio, nonché negozio di computer e specialista di materiali di consumo, rendendo così giustizia ai mercati in evoluzione e mettendo il business con Managed Document Services (MDS) più a fuoco di prima. Secondo le proprie informazioni, Kyocera sta investendo nove milioni di euro nel nuovo programma partner.
In futuro, tutti i rivenditori potranno qualificarsi per il programma partner, indipendentemente dal loro canale di vendita. Grazie alla sua struttura speciale, i partner non dovrebbero subire vantaggi o svantaggi anche nel caso di diverse costellazioni di vendita. Il programma partner consiste in un pacchetto di servizi di base che garantisce l'accesso a tutti i prodotti e offre corsi di formazione della Kyocera Academy. Se necessario, si può accedere ai servizi di un fornitore di servizi indipendente.
Nuova è la formazione per diventare un consulente di gestione in uscita per costruire nuovi campi d'affari e affermarsi nel segmento dei consulenti. È stato aggiunto anche il programma di sviluppo dei clienti PartnerPlus per una formazione e uno sviluppo mirati e un supporto nel marketing e nelle vendite. Inoltre, sono possibili ulteriori qualifiche di partner come Green IT, Solution o Online.
Il portale partner rivisto è online dal 1° marzo 2012. La qualificazione dei 280 partner esistenti secondo i criteri di lealtà, performance, servizio, gamma di prodotti e marketing deve essere completata entro il 23 marzo. Parallelamente, avrà luogo l'avvicinamento a circa 400 partner che erano collegati al precedente programma KyoChap. "Con questo programma partner orientato al commercio, Kyocera svilupperà rivenditori mirati e genererà una crescita delle vendite del 15 per cento nell'anno fiscale 2013", spiega Dietmar Nick, direttore delle vendite di Kyocera Mita Deutschland GmbH.