Molti datori di lavoro sono preoccupati che la motivazione dei loro dipendenti sia diminuita durante la pandemia. Uno studio di Qualtrics ha indagato su questo e mostra come i dipendenti siano produttivi nonostante il lavoro ad orario ridotto, l'ufficio a domicilio e la quarantena.
Qual è lo stato reale del morale durante la crisi Corona? Come suggerisce il sondaggio "Work Different" di Qualtrics, le preoccupazioni dei datori di lavoro su questo sono attualmente infondate.
Nel sondaggio globale di circa 6.000 dipendenti, tra cui circa 470 dalla Germania, solo il 21% degli intervistati tedeschi dice di essere meno produttivo dopo la crisi. Il 38 per cento dice addirittura che la crisi ha avuto un effetto positivo sulla loro produttività e il 41 per cento non vuole né un aumento di produttività né un freno.
I lavoratori tedeschi dicono anche che la loro creatività è aumentata durante la pandemia: Quasi il 40% degli intervistati dice di essere più creativo dopo la crisi del Covid 19. Anche la comunicazione tra la direzione e i lavoratori tedeschi è migliorata: Mentre il 40% degli intervistati è parzialmente o completamente d'accordo con l'affermazione "la comunicazione tra il management e i dipendenti è migliorata dallo scoppio del COVID-19", solo il 17% dice che questo non si applica o non si applica affatto nella sua azienda.
E in altri paesi?
Anche in un confronto globale, non si osserva alcun rallentamento della produttività percepita. Il 44% degli intervistati globali è parzialmente o completamente d'accordo con l'affermazione "Sono più produttivo dall'inizio della crisi Covid-19" e solo il 21% dice di aver perso produttività dall'inizio della crisi. Lo stesso vale per la creatività: il 44,5% si considera più creativo e solo il 18,5% meno creativo dall'inizio della pandemia. Infine, circa la metà (51%) afferma che la comunicazione è migliorata nella propria azienda, mentre il 33% afferma che la comunicazione è rimasta la stessa.
"Questi risultati sorprendentemente positivi potrebbero essere legati al fatto che le aziende hanno ascoltato di più e meglio i propri dipendenti dopo la crisi", dice il Dr. Roland Abel, Head of Growth & Strategy - Employee Experience (EX) DACH di Qualtrics. "Non solo una gran parte degli intervistati riferisce di aver migliorato la comunicazione con il management. Quasi la metà degli intervistati, cioè il 46%, ha anche dichiarato che la loro azienda ha reagito più rapidamente al feedback dei dipendenti dall'inizio della crisi. E solo il 18% degli intervistati ha riferito il contrario."
Ascoltare i dipendenti
L'importanza delle aziende che ascoltano i loro dipendenti è anche dimostrato dalle cifre: Il "punteggio medio di impegno" dei dipendenti che dicono che il loro datore di lavoro risponde al feedback è dell'80 per cento. Al contrario, il punteggio di impegno dei dipendenti che non sentono che il loro dipendente risponde al loro feedback è solo del 40%. Il punteggio di coinvolgimento combina vari aspetti, come l'impegno dei dipendenti, l'orgoglio di lavorare per l'azienda o quanto sia appagante il lavoro.
Sullo studio
Come parte dello studio "Work Different", Qualtrics ha intervistato un panel di oltre 6.000 dipendenti nella regione Asia-Pacifico, Europa e Nord America a luglio e agosto 2020, di cui circa 470 dalla Germania. Gli intervistati avevano almeno 18 anni ed erano impiegati o in congedo temporaneo al momento dello studio.