L'ufficio a casa durante la pandemia di Corona è stata una grande sfida per molti dipendenti. L'Intelligent Workplace Report di NTT rivela che questo sta portando le aziende a ripensare e concentrarsi sul benessere dei dipendenti.
L'Intelligent Workplace Report di NTT mostra che Covid-19 ha messo l'empowerment dei dipendenti in cima alle agende delle aziende. Quasi quattro quinti delle aziende intervistate a livello globale concordano sul fatto che l'home office è stato una sfida per i dipendenti durante la pandemia. Secondo il rapporto, che ha intervistato 1.350 persone in 19 paesi, l'87 per cento di tutti gli intervistati e l'80 per cento dei partecipanti al sondaggio dall'UE credono che le esigenze dei dipendenti saranno al centro della progettazione del futuro luogo di lavoro. Il 75% (UE: 68%) delle aziende crede che i dipendenti vorrebbero avere la scelta e l'opzione di lavorare in un ufficio se è sicuro farlo. L'89% (UE: 85%) ritiene che il tempo per le riunioni faccia a faccia sia importante per il lavoro di squadra o per l'incontro con i clienti.
Sono necessarie strategie più sostenibili
Le aziende continuano ad affrontare numerose sfide legate a Corona e quindi hanno bisogno di sviluppare una strategia più sostenibile per fornire un luogo di lavoro sicuro e confortevole per i loro dipendenti dispersi geograficamente a lungo termine. Mentre l'89% (UE: 84%) delle aziende valuta l'importanza dell'esperienza dei dipendenti come un fattore chiave di differenziazione strategica, solo il 38% (UE: 35%) è molto soddisfatto delle proprie capacità in questo senso.
Finora, meno di un terzo di tutte le aziende (totale: 31%, UE: 29%) ha adeguato la propria strategia IT per adattare l'ambiente di lavoro dei dipendenti alle nuove condizioni, e molto meno della metà (totale: 43%, UE: 42%) ha già introdotto nuovi strumenti di comunicazione e produttività. In molti casi, i dipendenti sono stati lasciati ad utilizzare i loro dispositivi e applicazioni personali, aumentando massicciamente il rischio di violazioni della sicurezza. Infatti, solo il 46% (UE: 38%) ha aumentato le proprie capacità di sicurezza IT per garantire la sicurezza della propria organizzazione e dei dipendenti.
"Il dipendente connesso - il suo benessere e la sua esperienza - deve essere al centro della futura strategia del posto di lavoro. Aiutare le persone a rimanere connesse e a mantenere i loro dati al sicuro è la chiave per prendersi cura della forza lavoro e mantenere la produttività e l'efficacia", commenta Marilyn Chaplin, Chief Human Resources Officer, NTT Ltd. "Tuttavia, questo deve essere sostenuto da una strategia di trasformazione digitale a lungo termine, con l'introduzione di nuove tecnologie, politiche e, naturalmente, la formazione per garantire che i dipendenti si sentano a proprio agio con le nuove piattaforme."
"Abbiamo bisogno di garantire che i nostri dipendenti siano a proprio agio con le nuove piattaforme", aggiunge."
Strategia del posto di lavoro per l'ufficio di domani
Secondo il rapporto, il 44% (UE: 40%) delle aziende sta già rivedendo il design generale dell'ufficio e come può essere adattato al meglio alle nuove esigenze dei dipendenti.
In termini di come affrontare lo spazio dell'ufficio in generale, gli intervistati sono divisi:
- Più di un terzo (34%) dei dirigenti globali di livello C vuole ridimensionare lo spazio dell'ufficio, mentre dall'altra parte quasi un quarto (24%) prevede di ingrandirlo. Tuttavia, la maggior parte è d'accordo su un uso più dedicato e flessibile dello spazio fisico per consentire un ambiente più collaborativo.
- Il 45 per cento (UE: 38 %) delle aziende vuole installare sale di videoconferenza/collaborazione video per riunire i lavoratori remoti e i dipendenti in ufficio.
- Il 31 per cento (UE: 25 %) vuole allestire sale di creatività/pensiero.
- Oltre un quarto (totale: 27 %, UE: 26 %) vuole ridurre lo spazio per le postazioni di lavoro individuali in ufficio, mentre il 30 per cento (UE: 29 %) degli intervistati pensa che ci dovrebbero essere più sale riunioni.
È il momento del posto di lavoro del futuro
Dopo aver adattato la propria azienda negli ultimi mesi alle sfide causate dalla pandemia, più della metà (55%) dei dirigenti globali di livello C crede fermamente che sia il momento di creare il posto di lavoro del futuro.