Il secondo blocco nazionale è qui. Molti sono quindi tornati all'home office, ma come è possibile tenere sempre sotto controllo i processi mission-critical, impedire l'accesso non autorizzato ai dati critici ed evitare il sovraccarico delle risorse IT?
Non sono solo l'economia e la società a risentire delle situazioni di crisi; anche le infrastrutture IT dovrebbero essere in grado di reagire ai possibili cambiamenti e all'aumento del carico sulle risorse IT.
Le aziende dovrebbero quindi aggiornare le loro infrastrutture IT per i nuovi requisiti, se possibile in tempo utile, in modo che i loro processi e procedure non possano essere influenzati da situazioni di crisi e si verifichino interruzioni.
Un esempio è il lavoro mobile o home office, che integra sempre più il tradizionale lavoro in ufficio. Attraverso queste soluzioni di lavoro flessibile, è possibile rimanere efficienti come azienda anche nei momenti in cui si deve mantenere la distanza. Tuttavia, per evitare problemi, per esempio sotto forma di lacune nella sicurezza, l'infrastruttura IT deve creare le giuste condizioni.
L'infrastruttura IT nell'home office deve soddisfare i seguenti requisiti:
- Gli strumenti di collaborazione devono poter essere utilizzati senza interferenze in modo da rendere possibile una comunicazione veloce, uno scambio di dati senza complicazioni e un'amministrazione semplice.
- L'elaborazione dei dati deve funzionare in modo rapido, sicuro e senza problemi, anche sui dispositivi finali dei dipendenti nell'home office. Pertanto, è necessario fornire più accessi VPN.
- Perché anche la trasmissione dei dati aumenta a passi da gigante quanto più i dipendenti hanno accesso mobile alle informazioni dell'azienda nella rete, l'infrastruttura IT deve essere progettata per requisiti di larghezza di banda elevati.
- Gli standard di sicurezza devono essere garantiti anche sui dispositivi finali privati quando questi sono utilizzati in modo transitorio. Altrimenti, i dati business-critical saranno a rischio e l'infrastruttura IT dovrà affrontare minacce alla sicurezza.
Con questo sistema di gestione, potete rendere i vostri asset IT a prova di crisi
Se questi nuovi requisiti vengono implementati, si applica quanto segue per la sicurezza degli asset: Solo se le aziende hanno una visione d'insieme della struttura e delle relazioni di tutti gli elementi della loro infrastruttura di rete e dell'infrastruttura IT, possono prevenire le interruzioni e reagire ad esse in modo mirato. Questa visione d'insieme può essere fornita da un sistema di gestione dell'infrastruttura IT che registra e documenta tutti i processi critici, le dipendenze e i servizi:
- Pianificazione,
- Controllo,
- Amministrazione e
- Documentazione degli asset aziendali e degli elementi di configurazione
Con un software adatto, la gestione e l'amministrazione di processi, software, funzioni virtuali e mobili, reti, dati e server diventa particolarmente facile. Per esempio, una casa automobilistica tedesca può usare un prodotto di gestione dell'infrastruttura IT per controllare il rollout di tutti i server e dei componenti di rete attivi, compresi l'alimentazione e il cablaggio dei dati, nell'infrastruttura del data center dell'azienda.
Da un lato, questo semplifica decisamente la pianificazione perché viene utilizzata un'automazione parziale; dall'altro, le scarse risorse del centro dati possono essere utilizzate in modo ottimale e i fornitori di servizi possono anche essere commissionati e controllati ancora più facilmente. Questo assicura tempi brevi di approvvigionamento anche per configurazioni individuali, alta qualità e soddisfazione per i reparti specializzati di questa azienda.
Altri vantaggi del software per la gestione dell'infrastruttura IT
Con il software per la gestione dell'infrastruttura IT, da un lato si accelerano i flussi di processo e dall'altro la pianificazione dei processi IT. Questo è assicurato da un'automazione parziale e dalla panoramica trasparente di tutte le relazioni con le applicazioni e i servizi aziendali, le informazioni, i dati e le tecnologie supportate dal server. Questo non solo porta struttura ai processi di cambiamento, ma rende anche più facile prendere decisioni importanti e implementare i cambiamenti in modo pianificabile.
Per esempio, i dipendenti possono vedere i seguenti fatti sul loro server in qualsiasi momento:
- la fase corrente del ciclo di vita,
- lo stato operativo,
- la configurazione,
- le relazioni con gli elementi circostanti dell'infrastruttura, per esempio: ciabatte elettriche, fusibili e sistemi di stoccaggio.
Con un software per la gestione dell'infrastruttura IT, è anche possibile tenere d'occhio i processi critici e identificare rapidamente le interruzioni e le lacune di sicurezza causate da un'infrastruttura IT sovraccarica. Così, con l'aiuto di uno strumento di gestione, è possibile reagire specificamente alle minacce alla sicurezza in caso di crisi o evitarle in anticipo attraverso una pianificazione dettagliata. La sicurezza di tutti i sistemi è garantita, i tempi di inattività sono ridotti e le operazioni IT rimangono efficienti anche nei momenti critici.
Quale settore beneficia della gestione delle infrastrutture IT?
Se un'azienda rientra nel settore dei trasporti pubblici, delle telecomunicazioni, degli aeroporti, dell'IT aziendale, dei data center o della sanità - una soluzione dedicata alla gestione delle infrastrutture IT è utile!
Siccome ogni settore può essere colpito da crisi, è ancora più importante avere la sicurezza della pianificazione così come il supporto nell'amministrazione quotidiana e nel controllo della gestione. È meglio se è modulare e può quindi essere impostato e utilizzato in modo personalizzato.
* L'esperto di tecnologia IT e topic leader di FNT per l'automazione orientata ai servizi nella gestione delle infrastrutture, Matthias Gromann, insieme al product management, progetta gli approcci alle soluzioni FNT nel campo dell'enterprise IT per una maggiore trasparenza, più sicurezza e un aumento della produttività nell'operatività delle infrastrutture critiche.
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