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L'ascesa delle tecnologie autonome, l'augmented analytics e lo spatial computing sono stati i principali argomenti presentati al Reply Xchange 2021, che si tiene ogni anno a giugno/luglio.
Quest'anno, l'evento internazionale Reply Xchange si è svolto online come forum di dialogo per clienti e dipendenti su temi e tecnologie innovative. Le più di 100 sessioni si sono concentrate sugli attuali sviluppi e prodotti su argomenti come Intelligenza Artificiale & Machine Learning, Digital Experience, Cloud & Edge Computing, Digital Workplace, IoT, Software Engineering e Data Analytics.
Come vivremo e lavoreremo in futuro?
E le prossime innovazioni sono già in agguato: il calcolo quantico e spaziale, le interfacce uomo-macchina, le tecnologie di bio-tagging, il 5G o i robot mobili sono solo alcuni esempi. La domanda centrale al Reply Xchange era quindi: quali tecnologie domineranno il nostro mondo degli affari e il nostro stile di vita?
In tempi di sfide globali, la costruzione di posti di lavoro in gran parte indipendenti dal luogo è una delle garanzie della continuità del business. I progressi tecnologici di Reply, come l'app di prenotazione del posto di lavoro, aiutano le aziende a sfruttare le opportunità e le prospettive dei posti di lavoro digitali. In diverse sessioni, i dipendenti di Reply hanno esaminato i concetti di posto di lavoro digitale sicuro e le piattaforme digitali nella pratica e hanno spiegato come le soluzioni di realtà virtuale e aumentata e lo spatial computing possono supportarlo.
Tecnologie autonome in crescita
Le cose autonome che interagiscono tra loro o con gli umani in un ecosistema esteso senza supervisione umana hanno costituito il punto di partenza di molte presentazioni e discussioni. Sono stati presentati scenari di applicazione per i robot autonomi nell'ispezione dei veicoli o nei servizi di auto connesse e veicoli a guida autonoma nell'industria automobilistica. Utilizzando elettrodomestici autonomi, sistemi di trasporto senza conducente nella produzione, droni nella gestione del magazzino o per il rilevamento dei danni nelle turbine eoliche e negli edifici, le aziende possono aumentare la loro efficienza. Le macchine stanno diventando più autonome attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale, la tecnologia di rete e il cloud e l'edge computing. È quindi importante che la comunicazione tra esseri umani e macchine funzioni senza problemi.
Rivoluzione interfacce vocali
Sempre di più, le interfacce vocali si stanno affermando come mezzo di interazione con l'ambiente digitale. Le persone stanno sviluppando nuove abitudini di interazione e usano più spesso le interfacce vocali a casa e in viaggio. I modelli di apprendimento automatico per il riconoscimento vocale e le tecnologie come l'analisi del sentimento, le reti semantiche, le ontologie e i chatbot di autoapprendimento stanno aiutando le applicazioni a comprendere meglio il discorso umano. L'output vocale della nuova generazione di assistenti vocali suona meno robotico ed è quasi indistinguibile dal discorso umano. Offrono agli utenti un vero valore aggiunto e sono piacevoli e affidabili da usare. I workshop hanno trattato "Interfacce vocali e codice basso" per esperienze multicanale e "Chi sono io? Alexa in una crisi esistenziale" con il tema dell'autenticazione vocale sicura.
Tracking trends
L'ampia gamma di argomenti presentati qui - soprattutto nei settori dell'intelligenza artificiale e del machine learning dimostra: la rivoluzione tecnologica e digitale già abbraccia tutti i settori della vita. Soprattutto sulla scia della pandemia, le tendenze stanno emergendo ad un ritmo rapido. Per essere sempre in grado di dare nuovi impulsi, Reply investe continuamente nell'apprendimento permanente e nella formazione continua dei suoi dipendenti. Oltre all'Xchange, Reply organizza regolarmente Code, Creative, (Sustainable) Investment e Cybersecurity Challenges internazionali, oltre a molti eventi interni come hackathon e lab camp.
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