Il piano è ambizioso: Il Cebit sarà trasformato da una fiera IT B2B in un "festival del business per l'innovazione e la digitalizzazione". Non è un'impresa facile.
In effetti, il detto dice: "Tutto è nuovo a maggio". Nel caso di Cebit, però, deve essere: "Tutto è nuovo a giugno". Perché la società fieristica si sta spostando dal tradizionale ultimo fine settimana di marzo alla seconda settimana di giugno dal 2018. Tra le altre cose, questo è dovuto alla decisione di arricchire la fiera del business IT con "formati di conferenze stimolanti, piattaforme di networking innovative ed elementi di festival creativi e artistici". Questi ultimi in particolare si svolgeranno all'aperto sotto il sole della Bassa Sassonia. E il sole splende più spesso su Hannover in giugno che in marzo.
Cambiamo
Dal 2001, il numero di visitatori si è eroso: da oltre 800.000 a circa 200.000 (comprese le classi scolastiche e simili gruppi "rilevanti per il business"). Tuttavia, il portavoce della fiera Hartwig von Saß nega che questo sia stato il fattore decisivo per l'inversione di tendenza: "Stiamo continuando a sviluppare il Cebit in un festival dell'innovazione e della digitalizzazione. Vediamo, soprattutto nell'ambiente digitale, che hanno molto successo i formati guidati dagli eventi o le fiere arricchite da programmi di conferenze, che anche i nostri espositori utilizzano volentieri."
Con un obiettivo di visitatori di 200.000, l'aspettativa per la prima nuova Cebit del 2018 è esattamente la stessa dell'ultima vecchia Cebit del 2017. Hartwig von Saß lo mette in prospettiva: "Questa è solo una base tecnica di pianificazione. Nessuno può dire ora - un buon anno prima del nuovo Cebit - quanti visitatori verranno, perché è un nuovo evento in una nuova data. Non volevamo alzare troppo le aspettative."
Si contraddice anche l'impressione che l'annuncio a sorpresa nel terzo giorno del Cebit di quest'anno sia sembrato frenetico e spinto: "Abbiamo lavorato al nuovo concetto in vari passi dalla fine dell'estate 2016. Alla fine, abbiamo esaminato tutti i possibili scenari temporali per la comunicazione e abbiamo deciso consapevolmente il migliore dal nostro punto di vista".
Incontriamoci
Più importante delle questioni procedurali è senza dubbio il riorientamento in termini di contenuto. Uno per uno: La prima indicazione del nuovo formato è la piccola "e" scomparsa. Invece di CeBIT come era prima, Cebit (è così che lo scriviamo per semplicità) ora si scrive CEBIT. A differenza di Raider e Twix, però, cambiano anche un bel po' di altre cose: perché dietro questa apparenza esteriore c'è un modello a 4 pilastri composto dagli elementi d!conomy, d!tec, d!talk e d!campus.
Per quanto riguarda d!conomy, si tratta ancora una volta di un fenomeno Raider/Twix, perché in linea di principio ricorda un rimaneggiamento del "vecchio" Cebit: "Questa impressione non è ingannevole. Il nuovo Cebit avrà anche molti vecchi elementi fieristici collaudati", dice von Saß. "La novità sta in una combinazione intelligente tra il provato e l'innovativo". In altre parole, gli espositori prenotano lo spazio del padiglione sul quale collocano i loro stand e sperano di avere il maggior numero possibile di visitatori professionali: Catturare l'attenzione, creare contatti, generare lead, riempire la pipeline, il vecchio gioco. Anche Planet Reseller sarà mantenuto: "Lo svilupperemo sostanzialmente. In ogni caso, è certo che creeremo una casa per il commercio specializzato e il canale IT nella piattaforma d!conomy".
L'unico cambiamento nella struttura della sala è il posizionamento centrale di palchi su cui discussioni e forum devono dare più vita: "In questo modo, stiamo creando un'atmosfera più comunicativa insieme a nuovi formati, concetti di sala e catering innovativo."
Parliamo
Che ci porta già al formato della conferenza d!talk come terzo pilastro (arriveremo a d!tec più tardi, lo prometto). Qui, "pensatori laterali, visionari, esperti e strateghi ispiratori di tutto il mondo" si dedicheranno al "discorso economico, politico e sociale" su vari palchi. Jürgen Habermas sarà contento. Tuttavia, anche questo formato non è del tutto nuovo, perché in linea di principio è un amalgama dei precedenti forum Cebit con le ben note Global Conferences, che in passato non hanno generato la risonanza che gli organizzatori avevano sperato. Il fattore più critico è probabilmente l'attrattiva dei relatori: "Il nostro team sta lavorando intensamente per conquistare molti relatori interessanti per questo entro i prossimi tre-sei mesi", dice von Saß. Tra i 200 e i 500 oratori appariranno su una decina di palchi durante il corso della fiera. Se ci sarà abbastanza pubblico è una questione aperta: "Non funzionerà senza un programma di conferenze di prima classe. Poiché la digitalizzazione deve essere discussa e comunicata, vediamo un maggiore interesse per i formati delle conferenze da parte dei visitatori", spiega il portavoce della fiera.
Nell'ambito di d!tec (secondo pilastro), l'obiettivo è quello di dare uno "sguardo comune al futuro digitale, alle tecnologie innovative che sono sulla soglia del lancio sul mercato, ai modelli di business dirompenti e alle nuove reti di creazione di valore". In definitiva, questo è un campo di gioco per le start-up, le università e gli istituti di ricerca, che sono stati anche rappresentati al Cebit in passato, ma che ora probabilmente riceveranno più attenzione. Esattamente come questi gruppi portatori di innovazione saranno incorporati nel concetto generale non è ancora stato determinato.
Balliamo
Quanto al business, ora al festival. E questo è davvero nuovo di zecca. Corre sotto il termine d!campus sotto il tetto dell'Expo, dove "la tecnologia deve incontrare le emozioni". La soglia di aspettativa è alta, perché secondo il claim formulato, d!campus "combina la digitalizzazione e la cultura e crea il quadro per il networking e l'interazione fino alle ore serali. Sarà la piattaforma multiculturale per l'incontro e il networking, farà appello a tutti i sensi con il suo programma di supporto e l'allestimento e creerà spazio per esperienze, vetrine digitali e allestimenti culturali."
Sulla carta, l'architettura del nuovo Cebit sembra coerente. Il compito più grande, tuttavia, sarà quello di trasformarlo in una vera e propria opera d'arte totale. Hartwig von Saß sottolinea: "Con il nuovo Cebit, stiamo creando più e nuove opportunità di partecipazione per le aziende. Questo va ben oltre lo spazio dello stand. Per un espositore è il posto di relatore nel programma di d!talk, per il secondo può essere la sponsorizzazione di uno stand di hamburger nell'open space, il terzo preferirebbe presentare un atto musicale nel d!campus". Nel gergo delle vendite, questo è solitamente chiamato up-selling ed è uno strumento collaudato da tempo per aumentare le vendite. Sarà interessante vedere come gli espositori accetteranno questa offerta, che naturalmente comporta costi più elevati.
La domanda che si porrà poi in ogni singolo caso è fino a che punto il concetto si armonizza con le aspettative dei potenziali espositori: "È stato deliberatamente mantenuto flessibile in modo da poter reagire al mercato. Nelle prossime settimane e mesi parleremo con molte aziende su come possiamo aiutarle a raggiungere i loro obiettivi. Questa maggiore flessibilità è nuova anche per noi e richiede un cambiamento anche da parte nostra".
Addendum all'argomento
Commento: Programma di contrappunto e contrasto
Era tempo di un nuovo Cebit. Difficilmente qualcuno non sarà d'accordo con questa affermazione, meno che mai il numero sempre più esiguo di espositori e visitatori. A parte i termini d!qualcosa, altrettanto pomposi e senza senso (chi l'ha inventato?), la maggior parte dei pilastri del programma nascondono molto del vecchio Cebit, ma la nuova matrice, arricchita di elementi di intrattenimento, potrebbe rivelarsi una risposta contemporanea agli scenari fieristici generalmente in subbuglio.
Dipenderà da come d!talk e d!campus in particolare sono pieni di vita. Non ho ancora capito come il business e il festival possano essere collegati in modo eccitante nel centro espositivo. Non invidio i responsabili di questo compito. Perché questo, a sua volta, determinerà se l'industria IT sarà disposta a seguire il nuovo corso, cioè a finanziarlo.
In qualche modo deludente in questo contesto è la pretesa formulata per la risposta del pubblico. Dopo che il vecchio Cebit si è assestato su un numero relativamente magro di 200.000 visitatori - considero questo uno dei fattori trainanti del riorientamento, nonostante le proteste per il contrario - la fiera del 2018 si aspetta esattamente lo stesso numero nella migliore delle ipotesi. Questo può essere freddamente calcolato nel nord della Germania, ma un euforico stato d'animo di ottimismo sembra diverso. D'altra parte, se il numero di visitatori fosse stato più alto, avrei probabilmente brontolato per una previsione irrealistica e compiaciuta di un'arroganza tipica delle fiere. Come si fa...
Il successo, comunque definito, è di grande importanza sia per la Germania come sede della fiera che per l'industria IT locale. Perché per la "più grande fiera IT del mondo", gli occhi del mondo IT si rivolgono una volta all'anno non alla Silicon Valley ma alle pianure della Bassa Sassonia. E un contrappunto alla visione altrimenti così USA-centrica del futuro dell'IT è forse abbastanza utile. Solo per questo motivo, tengo le mie dita critiche e benevole incrociate per il nuovo inizio di Cebit.
Lavoriamo
Un conflitto latente tra "business e benessere" potrebbe rivelarsi un problema centrale se la vasta "musica di accompagnamento" sui palchi d!talk (conferenze) e d!campus (live acts) scoraggia i visitatori dal visitare lo stand. Dopo tutto, questo è ancora rilevante per il successo degli espositori paganti. Se alla fine della giornata non si scrivono più lead perché i visitatori del Cebit preferiscono passare una bella giornata sotto il tetto dell'Expo, allora il concetto si cannibalizza. Dal punto di vista di un espositore, le entrate da lead convalidate sono ancora il metro di misura del successo della fiera. Quindi l'azienda fieristica deve ancora padroneggiare i compiti veramente importanti.