Saltare controcorrente e mostrare assertività aiuta i fornitori di servizi IT e le system house a non perdersi nel rumore digitale. Una strategia di content marketing può essere utile in questo caso.
La sovrabbondanza di informazioni a volte più, a volte meno utili sul web e sulle piattaforme dei social media rende difficile per le system house farsi strada con le loro dichiarazioni. Il solo focus sulla presenza sul web non è quindi sufficiente - il messaggio dell'azienda si perde troppo rapidamente. Una strategia di content marketing adattata all'azienda aiuta in questo caso.
Le case di sistema lottano costantemente per attirare l'attenzione degli interessati. Un grande ostacolo è quello di affermarsi contro la sovrabbondanza di informazioni, l'altro è l'enorme numero di canali per i contatti con i clienti. Una parte degli interessati, secondo i risultati delle indagini della società di consulenza IQITS, viene raggiunta tramite l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) durante la ricerca sul web; un altro gruppo di utenti, invece, è alla ricerca di informazioni specializzate concrete. "Devi essere presente quando qualcuno cerca fatti su un argomento che tu stesso offri", dice IQITS. La società di ricerche di mercato consiglia quindi alle system house e ai fornitori di servizi IT di elaborare una strategia di content marketing. Content marketing significa creare informazioni specializzate e collocarle in luoghi strategicamente favorevoli per convincere gli interessati della propria competenza e conquistare così nuovi clienti.
Informazioni supplementari sull'argomento
Cos'è il content marketing?
Il "content marketing" si riferisce a una variante del marketing online: l'azienda non mette al centro della comunicazione dichiarazioni pubblicitarie o il proprio marchio, ma cerca di conquistare gli interessati attraverso conoscenze utili, informazioni specializzate e, se necessario, intrattenimento. Questo rende il content marketing adatto ai fornitori che vogliono evidenziare punti di vendita tecnici unici, così come per i mercati con prodotti che richiedono spiegazioni (come il mercato IT) o ambienti in cui il gruppo target è instabile (attualmente, per esempio, la digitalizzazione). I contenuti comuni vanno da studi e rapporti di analisti a white paper e rapporti di test a post di blog, commenti e infografiche. Questi possono essere utilizzati per la propria presentazione esterna (sito web, social media) così come per le PR e la stampa (rilasciando dichiarazioni e/o articoli specializzati) e l'inbound marketing (fornendo contenuti di alta qualità in cambio di dati di contatto per la generazione di lead)
Per i grandi fornitori, IQITS consiglia di creare un pool di talenti interni per la creazione di contenuti: In un workshop, si può determinare quali impiegati amano scrivere informazioni specializzate. Spesso si scopre che un dipendente è pieno di idee, mentre un altro gestisce un blog privato da molto tempo. Una casa di sistema può usare entrambi per il suo content marketing. Tali competenze possono essere sviluppate e strutturate a valle per collocare i contenuti sui canali principali come il blog aziendale, Xing e LinkedIn. Tuttavia, i piccoli fornitori di servizi spesso non hanno le risorse per creare i propri contenuti. IQITS consiglia loro di portare la consulenza di content marketing in-house e di esternalizzare la creazione di contenuti: I pool di contenuti che possono essere utilizzati a pagamento sono una valida opzione. Tuttavia, si dovrebbe sempre prendere il tempo di adattare i contenuti acquisiti alla propria presenza sul mercato.