Cosa fare quando Microsoft Word non risponde

Quando Microsoft Word non risponde, in genere viene visualizzato un messaggio di errore o si verifica un blocco completo dell'interfaccia utente. Quando si riscontra questo problema tecnico, provare a chiudere il programma o attendere che risponda.

Questi suggerimenti sono applicabili su Microsoft Word per Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 e Word per Mac.


Motivi per cui Microsoft Word non risponde

Potresti visualizzare il messaggio "Microsoft Word non risponde" per uno dei seguenti motivi:

  • Mancata apertura, salvataggio o accesso ad un documento su server remoto, spesso causato da un timeout del server.
  • Un file di programma danneggiato.
  • Un componente aggiuntivo incompatibile.

Cosa fare quando Microsoft Word non risponde

A volte la cosa piu' semplice e' riavviare il computer, ma se questo non dovesse funzionare , le migliori linee d'azione sono la disattivazione dei componenti aggiuntivi ed eventualmente la riparazione del programma.

  1. Avviare Word in modalità Safe. Il caricamento dell'applicazione senza modelli e componenti aggiuntivi consentira' di verificare se il programma funziona come dovrebbe o se è danneggiato.
  2. Disabilita i componenti aggiuntivi. Se Word funziona in Modalità safe, allora vuol dire che probabilmente il problema è un componente aggiuntivo incompatibile.

    1. Seleziona File > Opzioni > Add-ins per aprire le Opzioni di Word.
    2. Nella sezione Gestisci, situata nella parte inferiore della finestra, clicca sul pulsante Vai per visualizzare la finestra di dialogo dei Componenti aggiuntivi.
    3. Deseleziona le caselle di controllo accanto a ogni componente aggiuntivo per disabilitarli.
    4. Clicca OK per applicare le modifiche e chiudere la finestra di dialogo.

    Se il messaggio di errore "Word non risponde" non viene più visualizzato, riabilita ogni componente aggiuntivo uno alla volta e riavvia Word per determinare quale ha causato il problema.

  3. Riparare il documento. Se l'errore viene visualizzato durante l'apertura o salvataggio di un file specifico  di Word, il documento potrebbe allora essere danneggiato. Usa uno strumento all'interno di Word per risolverlo.
  4. Riparare Word. In Windows 10, apri l'app Impostazioni e seleziona Applicazioni e funzionalità. Seleziona Microsoft Office dall'elenco delle app, seleziona modifica, quindi segui le istruzioni per riparare i programmi di Office.

  5. Disinstallare e reinstallare Word. Avrai bisogno del tuo ID Microsoft e del codice Product Key. Puoi fare questa operazione tramite le impostazioni di Windows o scaricando lo strumento di supporto per la disinstallazione di MS Office. Su un Mac, trascinalo nel cestino e reinstallalo. La disinstallazione di Office dal computer rimuove solo le applicazioni di Office installate, quindi i file, i documenti e le cartelle di lavoro non verranno rimossi.

Pagine utili:

Informazioni sul formato .do
Informazioni sul formato .ris

Lascia un commento